Kính gửi các nhân viên cứu hỏa và gia đình ứng phó đầu tiên,

Khi chuông báo thức vang lên, bạn đừng ngần ngại. Cho dù đó là một vụ cháy nhà lúc 3 giờ sáng, một vụ cháy rừng kéo dài nhiều ngày hay một chiến dịch giải cứu khiến mạng sống của một ai đó đang bị đe dọa, bạn hãy chuẩn bị sẵn sàng và lao thẳng vào những tình huống mà hầu hết mọi người dành cả đời để cố gắng tránh. Gia đình bạn biết điều này về bạn, và đó vừa là nguồn gốc của niềm tự hào vừa là nỗi lo lắng thường trực.

Chữa cháy luôn được đánh giá là một trong những nghề nguy hiểm nhất ở Mỹ và số liệu thống kê đã chứng minh điều đó. Sụp đổ công trình, hít phải khói, bỏng, tai nạn xe cộ khi đáp ứng các cuộc gọi và ảnh hưởng lâu dài đến sức khỏe do tiếp xúc với chất độc—rủi ro là có thật và gia đình bạn sẽ cảm nhận được từng điều đó khi bạn bước ra khỏi cánh cửa đó.

Lập kế hoạch kế thừa kỹ thuật số cho lính cứu hỏa nhận ra những thách thức đặc biệt trong thời gian sử dụng dịch vụ khẩn cấp. Lịch trình của bạn không thể đoán trước, các cuộc gọi của bạn có thể kéo dài nhiều ngày trong mùa cháy rừng và gia đình bạn không bao giờ biết chính xác khi nào bạn sẽ về nhà. Việc sở hữu một hệ thống liên lạc hoạt động xung quanh những thực tế này sẽ giúp mọi người yên tâm hơn, đặc biệt là trong những cuộc gọi nguy hiểm khiến bạn phải xa nhà trong thời gian dài.

Thông điệp cuối cùng của bạn có thể đề cập đến các khía cạnh thực tế—thông tin về lương hưu, thông tin liên hệ của bộ phận, nơi cung cấp thiết bị của bạn. Nhưng quan trọng hơn, chúng phải phản ánh cốt lõi lý do tại sao bạn làm công việc này: cam kết bảo vệ người khác, niềm tự hào được phục vụ cộng đồng của bạn và tình yêu của bạn dành cho gia đình đã hỗ trợ bạn qua từng cuộc gọi, từng ca làm việc và từng đêm mất ngủ khi đài không ngừng hoạt động.

Các gia đình lính cứu hỏa hy sinh theo những cách mà những người khác không phải lúc nào cũng hiểu—bỏ lỡ những ngày nghỉ, những bữa tối bị gián đoạn và thường xuyên nhận thức được rằng các cuộc gọi khẩn cấp không tôn trọng lịch trình hoặc kế hoạch. Họ xứng đáng có những hệ thống liên lạc hiểu được thực tế cuộc sống của những người ứng cứu đầu tiên và cung cấp sự bảo mật mà họ cần trong khi bạn tập trung vào việc cứu mạng sống và bảo vệ tài sản.

Cảm ơn bạn đã lao vào nguy hiểm khi những người khác bỏ chạy. Lòng dũng cảm của bạn đã bảo vệ tất cả chúng tôi và lòng dũng cảm của gia đình bạn trong việc hỗ trợ bạn cũng xứng đáng được bảo vệ.

Với sự tôn trọng sâu sắc đối với lòng dũng cảm của bạn,

JP, Luca, CJ, 8 và Mùa hè