واقع خدمات الطوارئ الطبية هو أن الخطر يمكن أن يظهر من أي مكان. تظل حوادث المركبات أثناء الاستجابة للطوارئ واحدة من الأسباب الرئيسية للوفيات أثناء الخدمة لمهنيي EMS. في كل مرة تستجيب فيها برمز 3 عبر التقاطعات، أو تتنقل في حركة المرور في ساعة الذروة، أو تنقل المرضى الحرجين بسرعة عالية، فإنك تقبل المخاطر التي تتراكم على مدار حياتك المهنية. تعرف عائلتك أنك تتجه نحو الخطر عندما تنطلق النغمات، لكنهم لا يستطيعون دائمًا تتبع مكانك أو ما هي المخاطر المحددة التي تواجهها خلال نوبة عمل تستمر 12 أو 24 ساعة.

عملك يجعلك أيضًا تتعامل مع العنف بطرق لا يمكن لموظفي المكاتب فهمها. تستجيب لحوادث إطلاق النار النشطة، ومكالمات العنف المنزلي، وحالات الطوارئ النفسية حيث يمكن أن يتحول عدوان المريض إلى مميت دون سابق إنذار. تعالج ضحايا العنف بينما تصبح أحيانًا هدفًا بنفسك. يؤثر العبء النفسي والعاطفي للتعرض المتكرر للصدمات على علاقاتك مع العائلة والأصدقاء، حتى عندما لا يمكنك مشاركة تفاصيل ما شهدته. يرى أحباؤك أنك تعود إلى المنزل مرهقًا وأحيانًا منعزلًا، لكنهم قد لا يفهمون تمامًا الثقل الذي تحمله من المكالمات التي لن تغادر ذاكرتك أبدًا.

فكر في صياغة رسائل مختلفة لجماهير مختلفة في حياتك. يفهم أعضاء طاقمك الأخوة والأخوات في الطب الطارئ بطرق لن تفهمها عائلتك أبدًا. يعرفون الفكاهة السوداء التي تساعدك على معالجة الصدمات، والتواصل غير المعلن أثناء المكالمات الحرجة، والثقة المطلوبة للعمل بفعالية في المواقف التي تهدد الحياة. قد تعترف الرسائل إلى طاقمك بمكالمات محددة عملتم عليها معًا، والدعم المتبادل الذي دعمك خلال النوبات الصعبة، والامتنان للشراكة التي مكنتك من إنقاذ الأرواح. تستحق هذه العلاقات اعترافًا خاصًا بها، منفصلة عن الرسائل إلى العائلة التي تعيش تجربتك من الخارج.

يجب أن يتناول تخطيط تراثك أيضًا الأمور العملية الفريدة لخدمات الطوارئ. وثق معاشك ومزايا الناجين، وسياسات التأمين على الحياة الخاصة بالمستجيبين الأوائل، وأي مزايا وفاة أثناء الخدمة يحق لعائلتك تلقيها. قم بتضمين معلومات حول منظمات EMS التي تقدم الدعم للعائلات الناجية، وشبكات الدعم الزملاء، والموارد لمعالجة الحزن داخل مجتمع المستجيبين الأوائل. قد تحتاج عائلتك إلى إرشادات حول كيفية التنقل في التحديات الإدارية التي تلي وفاة أثناء الخدمة، من بروتوكولات القسم إلى الخدمات التذكارية التي تكرم تقاليد EMS.

لقد قضيت حياتك المهنية في تقديم الرعاية الطارئة للناس في أسوأ لحظاتهم، مقدماً الكفاءة والرحمة عندما كانوا في أمس الحاجة إليها. الآن حان الوقت لتمديد نفس الرعاية لأحبائك من خلال ضمان حمايتهم ودعمهم بغض النظر عما يحدث خلال نوبتك القادمة. تراثك الرقمي ليس استعدادًا مروعًا للأسوأ - إنه عمل نهائي من الخدمة للأشخاص الذين دعموك خلال سنوات من العمل الصعب والمهم. لقد قلقوا عليك في كل مرة ذهبت فيها إلى النوبة. امنحهم هدية معرفة أنك فكرت مسبقًا، وخططت بعناية، وتأكدت من أنهم سيكونون معتنى بهم، تمامًا كما اعتنيت بالعديد من المرضى طوال حياتك المهنية في EMS.

جي بي، لوكا، سي جي، 8، وصيف