Dear friends,
Timovi za odgovor na katastrofe i osoblje FEMA-e zauzimaju jedinstvenu poziciju u hitnim službama: ne raspoređujete se u pojedinačne hitne slučajeve, već u katastrofe. Kada uragani opustoše obale, kada tornada sravne zajednice, kada potresi uruše infrastrukturu, kada šumski požari progutaju čitave regije - spakirate svoju opremu i rasporedite se u okruženja u kojima normalni sigurnosni sustavi nisu uspjeli, gdje je infrastruktura ugrožena i gdje opasnosti nisu pojedinačni događaji, već stalne, evoluirajuće, višestruke prijetnje koje se povećavaju svakim satom.
Vaše obitelji razumiju nešto što odgovor na katastrofu razlikuje od standardnih hitnih službi: neizvjesnost trajanja i nepredvidivost uvjeta. Kada se rasporedite u zonu katastrofe, vaša obitelj zna da odlazite danima ili tjednima, a ne satima. Oni znaju da ćete raditi u okruženjima u kojima nakon primarne katastrofe mogu uslijediti sekundarne prijetnje — naknadni potresi, kvarovi na infrastrukturi, izbijanje bolesti, ispuštanje kemikalija iz oštećenih objekata. Naučili su da raspoređivanje u slučaju katastrofe ne slijedi predvidljive obrasce jer su same katastrofe u osnovi kaotični događaji koji prkose standardnom operativnom planiranju.
Specifični rizici s kojima se suočavate su različiti i složeni. Raspoređivanje u zonama katastrofe uragana i tornada znači rad u područjima gdje su strukturna oštećenja široko rasprostranjena, ali nisu uvijek odmah vidljiva—zgrade koje izgledaju stabilne, ali su ugrožene, polja krhotina koje skrivaju opasnosti i stalna prijetnja vremenskih nepogoda dok su sustavi i dalje aktivni u regiji. Rizici strukturalnog urušavanja u oštećenim zgradama nisu hipotetski—vi ste često prvi ljudi koji ulaze u građevine kako bi procijenili sigurnost, što znači da ste suočeni s najvećim rizikom od sekundarnih urušavanja izazvanih naknadnim potresima, kontinuiranim propadanjem ili pomicanjem hrpa krhotina.
Izloženost opasnim materijalima i zagađivačima gotovo je neizbježna u zonama katastrofe. Industrijski objekti oštećeni katastrofama ispuštaju kemikalije. Poplavne vode miješaju se s kanalizacijom i industrijskim otpadom. Raspadanje organske tvari stvara rizik od zaraznih bolesti. Azbest i drugi građevinski materijali prenose se zrakom dok se strukture urušavaju. Radite u ovom okruženju dulje vrijeme, gomilajući izloženosti koje pojedini službenici za intervenciju u incidentima izbjegavaju ograničavanjem vremena scene. Prijetnje naknadnim potresima i sekundarnim katastrofama znače da katastrofa koja je pokrenula vašu implementaciju možda neće biti završena - potresi imaju naknadne potrese, šumski požari mogu promijeniti smjer, poplavne vode mogu ponovno porasti, uragani se mogu zaustaviti i vratiti.
Možda su najpodmukliji izbijanja zaraznih bolesti u područjima katastrofe gdje je sanitarna infrastruktura zakazala, medicinske ustanove pretrpane ili uništene, a velika populacija živi u tijesnim prostorima s ugroženom higijenom. Kolera, tifus, respiratorne infekcije—katastrofe stvaraju idealne uvjete za prijenos bolesti, a osobe koje reagiraju na katastrofe su među najizloženijim populacijama. Vaše obitelji razumiju ove kumulativne rizike na načine koje je teško objasniti ljudima koji nikada nisu bili raspoređeni u zonu katastrofe.
Za one s djecom, razmislite o objašnjenju zašto radite ovaj posao – ne samo zbog osjećaja dužnosti ili važnosti upravljanja u izvanrednim situacijama, već dubljeg značenja toga da ste osoba koja raspoređuje kada dođe do katastrofe, koja uvodi red u kaos, koja pomaže zajednicama pronaći puteve za oporavak kada je sve poznato uništeno. Podijelite konkretna sjećanja s angažmana koja su ilustrirala zašto je ovaj posao važan: obitelj kojoj ste pomogli da se ponovno okupi nakon tornada, zajednica kojoj ste pomogli u uspostavljanju hitnog skloništa nakon uragana, operacije potrage i spašavanja u kojima je vaša koordinacija spasila živote.
Razmotrite stvaranje poruka specifičnih za implementaciju. Poruka za vaš tim za odgovor na katastrofe ako ste vi taj koji ne stigne kući - priznajte teške odluke donesene u kaotičnim okruženjima i oslobodite ih odgovornosti za ishode koji su izvan ničije kontrole. Poruka za zajednice kojima ste služili, naglašavajući da je odgovor na katastrofe nešto više od spašavanja pojedinaca – radi se o pomaganju cijelom stanovništvu da prebrodi katastrofalne gubitke i započne obnovu. Poruka za buduće stručnjake za odgovor na katastrofe, koja naglašava ključnu važnost ovog rada, a istovremeno naglašava potrebu za sveobuhvatnom procjenom rizika i konzervativnim donošenjem odluka čak i pod ekstremnim vremenskim pritiskom.
Vaše su obitelji razvile specijaliziranu otpornost koju većina ljudi ne može razumjeti—sposobnost da normalno funkcionirate dok ste tjednima raspoređeni u zonama katastrofe, upravljate kućanskim obavezama i obiteljskim potrebama, dok znate da radite u opasnom, nestabilnom okruženju. Naučili su drugačije čitati vijesti o katastrofama, shvaćajući što specifične vrste štete znače za rizike vaše implementacije. Pokazali su nevjerojatnu snagu u podršci vašem pozivu unatoč produljenim razdvojenostima i opravdanim opasnostima. Zaslužuju poruke koje odaju počast njihovoj otpornosti, priznaju jedinstveni teret obitelji osoba koje reagiraju na katastrofe i izražavaju duboku zahvalnost za njihovu podršku radu koji služi zajednicama u njihovim najtežim trenucima.
Bez obzira jeste li FEMA stručnjak za raspoređivanje koji odgovara na predsjedničke deklaracije o katastrofi, član urbanog tima za potragu i spašavanje koji se raspoređuje na incidente urušavanja konstrukcija, koordinator za upravljanje u hitnim slučajevima koji radi na državnoj ili saveznoj razini ili član tima za medicinsku pomoć u katastrofama koji pruža njegu u strogim okruženjima—rizici s kojima se suočavate zaslužuju pripremu koja odgovara vašoj profesionalnoj stručnosti. Planiranje digitalnog nasljeđa nije pesimizam; to je ista temeljita priprema i planiranje u nepredviđenim okolnostima koje definira profesionalni odgovor na katastrofu. Ne biste se rasporedili u zonu katastrofe bez procjene opasnosti, pregleda operativnih planova i uspostavljanja sigurnosnih protokola. Budućnost vaše obitelji zaslužuje istu sustavnu pozornost prema scenarijima za koje se nadate da se nikada neće dogoditi, ali morate biti spremni na njih.
JP, Luca, CJ, 8 i Summer