Haluan jakaa tarinan, joka kummittelee minua ja havainnollistaa tarkalleen, miksi useimmat "kuolleen miehen kytkimet" ovat vaarallisen primitiivisiä. Pariskunta perusti järjestelmänsä yksinkertaisella sähköpostikirjautumisella ja lähti sitten häämatkalle kaukaiselle alueelle, jossa ei ollut matkapuhelinpalvelua kahdeksi viikoksi.

He palasivat 47 vastaamattomaan puheluun itkeviltä sukulaisilta ja ystäviltä, jotka olivat saaneet "viimeiset viestinsä". Sähköpostipohjainen järjestelmä oli lauennut olettaen, että he olivat kuolleet, kun he itse asiassa olivat vain autuaasti offline-tilassa juhlimassa uutta avioliittoaan.

Tämä tarina pitää minut hereillä öisin, koska se näyttää tarkalleen, mikä on vialla karkeissa sähköpostin pingissä. Elämä on äärettömän monimutkaisempaa kuin "klikkaa linkkiä tai viestisi lähettää". Entä jos olet koomassa mutta elossa? Meditaatioretriitillä? Sairaalassa ilman puhelinta? Viimeinen viestisi on liian tärkeä lähetettäväksi vahingossa, ja liian tärkeä, jotta sitä ei lähetetä silloin, kun sitä todella tarvitaan.

Siksi rakensimme DeathNoten useilla vahvistuksilla. Järjestelmämme ei luota vain sähköpostivastauksiin – se etsii malleja, tarjoaa useita tapoja kirjautua sisään, antaa luotetuille yhteyshenkilöille mahdollisuuden vahvistaa tilasi ja tarjoaa työkaluja, kuten lomatilan ja pidennetyt armonajat suunniteltuja poissaoloja varten.

Ymmärrämme, että modernin elämäntodisteen on oltava yhtä hienostunutta kuin itse nykyelämä. Voit kirjautua sisään sovelluksemme kautta jonain päivänä, vastata tekstiviestiin toisena päivänä tai pyytää luotettavaa yhteyshenkilöä vahvistamaan tilasi hätätilanteessa. Järjestelmä mukautuu elämääsi, ei päinvastoin.

Tunnistamme myös skenaariot, joissa perinteiset lähtöselvitykset epäonnistuvat: äkillinen sairaalahoito, puhelimen katoaminen ulkomailla tai jopa tilanteet, joissa saatat olla fyysisesti kyvytön vastaamaan mutta silti elossa. Siksi olemme rakentaneet sisään ihmistodentamisjärjestelmiä, lääketieteellisiä poikkeuksia ja asteittaista eskalaatiota, joka antaa kaikille – myös sinulle – aikaa vastata.

Tavoitteena ei ole täydellinen automaatio – se on älykäs joustavuus. Kuoleman laukaisemasi pitäisi ymmärtää ihmisenä olemisen vivahteet, nykyajan elämän monimutkaisuus ja sen kantaman vastuun paino. Koska viimeiset sanasi ansaitsevat yhtä harkitun toimitusjärjestelmän kuin itse viesti.

Tämä herkkä tasapaino – väärien laukaisujen estäminen ja todellisen toimituksen varmistaminen – on toimintamme ydin. Se on teknistä ja emotionaalista, tarkkaa ja myötätuntoista, automatisoitua ja syvästi inhimillistä.

JP, Luca, CJ, 8 ja Summer