ฉันต้องการแบ่งปันเรื่องราวที่หลอกหลอนฉันและแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเหตุใด "สวิตช์ของคนตาย" ส่วนใหญ่จึงเป็นแบบดั้งเดิมที่อันตราย คู่รักคู่หนึ่งตั้งค่าระบบด้วยการเช็คอินทางอีเมลง่ายๆ จากนั้นไปฮันนีมูนไปยังพื้นที่ห่างไกลโดยไม่มีสัญญาณโทรศัพท์เป็นเวลาสองสัปดาห์

พวกเขากลับมารับสายที่ไม่ได้รับ 47 สายจากญาติและเพื่อนที่กำลังร้องไห้ซึ่งได้รับ "ข้อความสุดท้าย" ระบบที่ใช้อีเมลเริ่มทำงาน สมมติว่าพวกเขาตายไปแล้วจริงๆ เมื่อพวกเขาออฟไลน์อย่างมีความสุขเพื่อเฉลิมฉลองการแต่งงานใหม่ของพวกเขา

เรื่องราวนี้ทำให้ฉันนอนไม่หลับตอนกลางคืน เพราะมันแสดงให้เห็นว่ามีอะไรผิดปกติกับการส่ง Ping ทางอีเมลที่หยาบคาย ชีวิตมีความซับซ้อนมากกว่าการคลิกลิงก์หรือข้อความของคุณอย่างไม่สิ้นสุด จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณอยู่ในอาการโคม่าแต่ยังมีชีวิตอยู่? ในการฝึกสมาธิ? ในโรงพยาบาลโดยไม่มีโทรศัพท์ของคุณ? ข้อความสุดท้ายของคุณสำคัญเกินกว่าจะส่งโดยไม่ตั้งใจ และสำคัญเกินกว่าที่จะไม่ส่งเมื่อจำเป็นจริงๆ

นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้าง DeathNote ที่มีการตรวจสอบหลายชั้น ระบบของเราไม่เพียงแค่อาศัยการตอบกลับทางอีเมลเท่านั้น แต่ยังค้นหารูปแบบ ให้วิธีการเช็คอินได้หลายวิธี ช่วยให้ผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้สามารถตรวจสอบสถานะของคุณได้ และมอบเครื่องมือ เช่น โหมดลาพักร้อนและระยะเวลาผ่อนผันที่ขยายออกไปสำหรับการลาตามแผน

เราเข้าใจดีว่าข้อพิสูจน์ชีวิตสมัยใหม่จำเป็นต้องมีความซับซ้อนพอๆ กับชีวิตสมัยใหม่ คุณอาจเช็คอินผ่านแอปของเราในวันหนึ่ง ตอบกลับ SMS อีกรายการหนึ่ง หรือให้ผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้ตรวจสอบสถานะของคุณในระหว่างเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ ระบบจะปรับให้เข้ากับชีวิตของคุณ ไม่ใช่อย่างอื่น

นอกจากนี้เรายังตระหนักถึงสถานการณ์ที่การเช็คอินแบบดั้งเดิมล้มเหลว: การเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลอย่างกะทันหัน โทรศัพท์หายในต่างประเทศ หรือแม้แต่สถานการณ์ที่ร่างกายอาจไม่สามารถตอบสนองได้แต่ยังมีชีวิตอยู่ นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างระบบการตรวจสอบโดยมนุษย์ ข้อยกเว้นทางการแพทย์ และการยกระดับอย่างต่อเนื่องที่ให้เวลาทุกคน รวมถึงคุณ ในการตอบกลับ

เป้าหมายไม่ใช่ระบบอัตโนมัติที่สมบูรณ์แบบ แต่เป็นความยืดหยุ่นที่ชาญฉลาด สิ่งกระตุ้นความตายของคุณควรเข้าใจถึงความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ของการเป็นมนุษย์ ความซับซ้อนของชีวิตสมัยใหม่ และน้ำหนักของความรับผิดชอบที่มันแบกรับ เพราะคำพูดสุดท้ายของคุณสมควรได้รับระบบการจัดส่งที่รอบคอบพอๆ กับตัวข้อความ

ความสมดุลที่ละเอียดอ่อนนี้—การป้องกันสิ่งกระตุ้นที่ผิดพลาดพร้อมทั้งรับประกันการส่งมอบจริง—เป็นหัวใจสำคัญของสิ่งที่เราทำ เป็นเทคนิคและอารมณ์ แม่นยำและเห็นอกเห็นใจ เป็นอัตโนมัติและเป็นมนุษย์อย่างลึกซึ้ง

JP, Luca, CJ, 8 และฤดูร้อน