Желим да поделим причу која ме прогања и која тачно илуструје зашто је већина „прекидача мртваца“ опасно примитивна. Пар је поставио свој систем једноставним пријавама путем е-поште, а затим је отишао на медени месец у удаљену област без мобилне услуге две недеље.

Вратили су се на 47 пропуштених позива уплаканих рођака и пријатеља који су примили њихове "коначне поруке". Систем заснован на е-пошти се активирао, под претпоставком да су мртви када су заправо били блажено ван мреже, прослављајући свој нови брак.

Ова прича ме држи будним ноћу јер показује шта тачно није у реду са грубим пинговима е-поште. Живот је бескрајно сложенији од „кликните на линк или пошаљете поруку“. Шта ако сте у коми, али живите? На одмору за медитацију? У болници без телефона? Ваша коначна порука је превише важна да бисте је послали случајно, и превише важна да је не шаљете када је заиста потребна.

Зато смо направили ДеатхНоте са више слојева верификације. Наш систем се не ослања само на одговоре е-поштом – он тражи обрасце, пружа више начина за пријаву, омогућава поузданим контактима да верификују ваш статус и даје вам алате као што су режим одмора и продужени грејс периоди за планирана одсуства.

Разумемо да савремени доказ о животу мора бити софистициран као и сам савремени живот. Можете се пријавити преко наше апликације једног дана, одговорити на СМС другог или затражити од поузданог контакта да потврди ваш статус током хитне медицинске помоћи. Систем се прилагођава вашем животу, а не обрнуто.

Такође препознајемо сценарије у којима традиционалне пријаве не успевају: изненадна хоспитализација, губитак телефона у иностранству или чак ситуације у којима можда нисте физички у могућности да одговорите, али сте још увек живи. Зато смо уградили системе људске верификације, медицинске изузетке и прогресивну ескалацију која свима – укључујући и вас – даје времена да одговоре.

Циљ није савршена аутоматизација – то је интелигентна флексибилност. Ваш окидач смрти треба да разуме нијансу људског бића, сложеност савременог живота и тежину одговорности коју носи. Зато што ваше последње речи заслужују систем доставе једнако промишљен као и сама порука.

Ова деликатна равнотежа – спречавање лажних покретача уз обезбеђивање праве испоруке – је у срцу онога што радимо. Технички је и емоционалан, прецизан и саосећајан, аутоматизован и дубоко људски.

ЈП, Луца, ЦЈ, 8, и Суммер