Szeretnék megosztani egy történetet, amely kísért, és pontosan szemlélteti, hogy a legtöbb „halott ember kapcsolója” miért veszélyesen primitív. Egy pár egyszerű e-mailes bejelentkezéssel állította be a rendszerét, majd nászútra ment egy távoli környékre, ahol két hétig nem volt mobilszolgáltatás.

47 nem fogadott hívásra tértek vissza síró rokonoktól és barátoktól, akik megkapták "utolsó üzeneteiket". Az e-mail-alapú rendszer beindult, feltételezve, hogy meghaltak, amikor éppen boldogan offline állapotban ünnepelték új házasságukat.

Ez a történet ébren tart éjszakánként, mert pontosan megmutatja, mi a baj a nyers e-mail-pingekkel. Az élet végtelenül összetettebb annál, mint "kattintson egy linkre, vagy az üzenetet elküldi". Mi van, ha kómában vagy, de élsz? Egy meditációs elvonuláson? Kórházban a telefon nélkül? Az utolsó üzenet túl fontos ahhoz, hogy véletlenül elküldje, és túl fontos ahhoz, hogy ne akkor küldje el, amikor valóban szükség van rá.

Ezért készítettük el a DeathNote-ot többrétegű ellenőrzéssel. Rendszerünk nem csupán az e-mailes válaszokra támaszkodik – mintákat keres, többféle bejelentkezési módot biztosít, lehetővé teszi, hogy megbízható kapcsolattartók ellenőrizzék állapotát, és olyan eszközöket biztosít, mint a szabadságolási mód és a tervezett távollétek meghosszabbított türelmi ideje.

Megértjük, hogy a modern életbizonyítéknak ugyanolyan kifinomultnak kell lennie, mint magának a modern életnek. Előfordulhat, hogy egy nap bejelentkezik az alkalmazásunkon, másik nap SMS-re válaszol, vagy egy megbízható kapcsolattartó ellenőrizheti állapotát egészségügyi vészhelyzetben. A rendszer alkalmazkodik az életedhez, nem pedig fordítva.

Felismerjük azokat a forgatókönyveket is, amikor a hagyományos bejelentkezés meghiúsul: hirtelen kórházi kezelés, telefon elvesztése külföldön, vagy akár olyan helyzetek, amikor fizikailag nem tud válaszolni, de még életben van. Ezért építettünk be emberi ellenőrzési rendszereket, orvosi kivételeket és fokozatos eszkalációt, amely mindenkinek – Önnek is – időt ad a válaszadásra.

A cél nem a tökéletes automatizálás, hanem az intelligens rugalmasság. A halál indítójának meg kell értenie az emberi lét árnyalatait, a modern élet összetettségét és a benne rejlő felelősség súlyát. Mert az utolsó szavaid megérdemelnek egy olyan átgondolt rendszert, mint maga az üzenet.

Ez a kényes egyensúly – a hamis kiváltó okok megelőzése, miközben biztosítja a valódi teljesítést – áll tevékenységünk középpontjában. Technikai és érzelmi, precíz és együttérző, automatizált és mélyen emberi.

JP, Luca, CJ, 8 és Summer