Dear friends,
Jeg vil dele en historie som hjemsøker meg og illustrerer nøyaktig hvorfor de fleste «dødmannsbrytere» er farlig primitive. Et par satte opp systemet sitt med enkle e-postinnsjekkinger, og dro deretter på bryllupsreise til et avsidesliggende område uten mobiltjeneste på to uker.
De kom tilbake til 47 tapte anrop fra gråtende slektninger og venner som hadde mottatt sine «endelige meldinger». Det e-postbaserte systemet hadde utløst, forutsatt at de var døde da de faktisk bare var lykkelig offline og feiret sitt nye ekteskap.
Denne historien holder meg oppe om natten fordi den viser nøyaktig hva som er galt med grove e-postpinger. Livet er uendelig mye mer komplekst enn "klikk på en lenke eller meldingen din sender." Hva om du er i koma, men i live? På meditasjonsretreat? På sykehuset uten telefonen? Den endelige meldingen din er for viktig til å sende ved et uhell, og for viktig til ikke å sende når den faktisk er nødvendig.
Det er derfor vi bygde DeathNote med flere lag med verifisering. Systemet vårt er ikke bare avhengig av e-postsvar – det ser etter mønstre, gir flere måter å sjekke inn på, lar pålitelige kontakter bekrefte statusen din, og gir deg verktøy som feriemodus og utvidede frister for planlagte fravær.
Vi forstår at moderne proof-of-life må være like sofistikert som det moderne livet selv. Du kan sjekke inn gjennom appen vår en dag, svare på en SMS en annen dag, eller få en pålitelig kontakt til å bekrefte statusen din under en medisinsk nødsituasjon. Systemet tilpasser seg livet ditt, ikke omvendt.
Vi gjenkjenner også scenariene der tradisjonelle innsjekkinger mislykkes: plutselig sykehusinnleggelse, tap av telefon i utlandet, eller til og med situasjoner der du kan være fysisk ute av stand til å svare, men fortsatt i live. Det er derfor vi har bygget inn menneskelige verifiseringssystemer, medisinske unntak og progressiv opptrapping som gir alle – inkludert deg – tid til å svare.
Målet er ikke perfekt automatisering – det er intelligent fleksibilitet. Din dødsutløser bør forstå nyansen av å være menneske, kompleksiteten i moderne liv og vekten av ansvar det bærer. Fordi de siste ordene dine fortjener et leveringssystem som er like gjennomtenkt som selve meldingen.
Denne delikate balansen – å forhindre falske utløsere og samtidig sikre reell levering – er kjernen i det vi gjør. Det er teknisk og emosjonelt, presist og medfølende, automatisert og dypt menneskelig.
JP, Luca, CJ, 8, og Summer