Es vēlos dalīties stāstā, kas mani vajā un precīzi ilustrē, kāpēc lielākā daļa "mirušā cilvēka slēdžu" ir bīstami primitīvi. Pāris izveidoja savu sistēmu ar vienkāršu e-pasta reģistrēšanos, pēc tam devās medusmēnesī uz attālu rajonu, kur divas nedēļas nebija mobilo sakaru pakalpojumu.

Viņi atgriezās pie 47 neatbildētiem zvaniem no raudošiem radiniekiem un draugiem, kuri bija saņēmuši "pēdējās ziņas". Uz e-pastu balstītā sistēma tika iedarbināta, pieņemot, ka viņi bija miruši, kad viņi bija tikai laimīgi bezsaistē un svinēja savu jauno laulību.

Šis stāsts neļauj man gulēt naktī, jo tas precīzi parāda, kas ir nepareizi ar neapstrādātiem e-pasta ziņojumiem. Dzīve ir bezgalīgi sarežģītāka nekā "noklikšķiniet uz saites vai jūsu ziņojums tiek nosūtīts". Ko darīt, ja esat komā, bet dzīvs? Meditācijas rekolekcijā? Slimnīcā bez telefona? Jūsu pēdējais ziņojums ir pārāk svarīgs, lai to nosūtītu nejauši, un pārāk svarīgs, lai to nenosūtītu, kad tas patiešām ir nepieciešams.

Tāpēc mēs izveidojām DeathNote ar vairākiem verifikācijas slāņiem. Mūsu sistēma nepaļaujas tikai uz e-pasta atbildēm — tā meklē modeļus, nodrošina vairākus reģistrēšanās veidus, ļauj uzticamām kontaktpersonām pārbaudīt jūsu statusu un sniedz jums tādus rīkus kā atvaļinājuma režīms un pagarināti labvēlības periodi plānotajām prombūtnēm.

Mēs saprotam, ka mūsdienu dzīves pierādījumiem ir jābūt tikpat izsmalcinātiem kā pašai mūsdienu dzīvei. Jūs varat reģistrēties, izmantojot mūsu lietotni, kādu dienu, atbildēt uz SMS citu dienu vai lūgt uzticamu kontaktpersonu pārbaudīt jūsu statusu ārkārtas situācijā. Sistēma pielāgojas jūsu dzīvei, nevis otrādi.

Mēs arī atzīstam scenārijus, kad tradicionālā reģistrēšanās neizdodas: pēkšņa hospitalizācija, tālruņa pazaudēšana ārzemēs vai pat situācijas, kad jūs, iespējams, fiziski nespējat reaģēt, bet joprojām esat dzīvs. Tāpēc mēs esam izveidojuši cilvēku pārbaudes sistēmas, medicīniskus izņēmumus un pakāpenisku eskalāciju, kas ikvienam, tostarp jums, dod laiku reaģēt.

Mērķis nav perfekta automatizācija — tā ir saprātīga elastība. Jūsu nāves izraisītājam ir jāsaprot cilvēka būtības nianses, mūsdienu dzīves sarežģītība un ar to saistītās atbildības smagums. Jo jūsu pēdējie vārdi ir pelnījuši tikpat pārdomātu piegādes sistēmu kā pats ziņojums.

Šis smalkais līdzsvars — viltus izraisītāju novēršana, vienlaikus nodrošinot reālu piegādi — ir mūsu darbības pamatā. Tas ir tehnisks un emocionāls, precīzs un līdzjūtīgs, automatizēts un dziļi cilvēcisks.

JP, Luca, CJ, 8, un Summer